Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienst: de Fynn-applicatie, inclusief alle functies zoals bankintegratie, AI-coaching, uitgavenanalyse en financiële inzichten.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon die een account aanmaakt en de Dienst gebruikt voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
• Bankdata: transactiegegevens en rekeningsaldi die via PSD2-geautoriseerde open banking worden opgehaald bij jouw bank, of die je handmatig importeert via een CSV-bestand.
• Abonnement: het betaalde toegangsrecht tot de volledige functionaliteit van de Dienst.

Fynn is een persoonlijk financieel inzichtstool. De Dienst analyseert jouw bankdata en geeft inzicht in uitgaven, vaste lasten en financiële patronen. Alle analyses en AI-gegenereerde inzichten zijn informatief van aard en vormen geen financieel, juridisch of fiscaal advies.

Fynn is geen financieel adviseur in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Beslissingen over investeringen, leningen, verzekeringen of andere financiële producten neem je altijd op eigen verantwoordelijkheid.

Fynn biedt twee manieren om jouw financiële gegevens te verwerken:

Optie A — Automatische koppeling via PSD2

Fynn maakt gebruik van PSD2 (Payment Services Directive 2) om met jouw toestemming toegang te krijgen tot jouw bankrekening(en). Dit gebeurt via Plaid, een geregistreerde Account Information Service Provider (AISP).

• Fynn heeft uitsluitend leestoegang tot je bankdata. Wij kunnen nooit betalingen initiëren of geld overmaken.
• Toegang wordt verleend voor een periode van maximaal 180 dagen, waarna je opnieuw toestemming geeft.
• Je kunt de koppeling op elk moment intrekken via de app of direct bij je bank.

Optie B — Handmatige import (CSV-upload)

Je kunt ook zelf een transactiebestand (CSV) downloaden vanuit je bankomgeving en uploaden naar Fynn. Bij deze methode wordt er geen verbinding gemaakt met een externe bankdienst. Jij behoudt volledige controle over welke gegevens je deelt.

Bankdata wordt verwerkt conform onze Privacyverklaring en de AVG/GDPR.

Om Fynn te gebruiken, maak je een persoonlijk account aan. Je bent verantwoordelijk voor:

• De juistheid van de door jou verstrekte gegevens.
• De vertrouwelijkheid van je inloggegevens.
• Alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account.

Fynn is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder die woonachtig zijn in Nederland of België.

Fynn biedt een betaald abonnement aan. De actuele prijzen zijn altijd te vinden op onze website. Op dit moment bieden wij:

• Gratis proefperiode: 14 dagen volledige toegang, geen creditcard vereist.
• Fynn Pro maandelijks: €12,99/maand, maandelijks opzegbaar.
• Fynn Pro jaarlijks: €99/jaar, jaarlijks opzegbaar.

Voor deelnemers aan het bètaprogramma kunnen afwijkende tarieven gelden. Deze worden bij aanmelding gecommuniceerd en blijven geldig zolang het abonnement actief is.

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je minimaal 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Je kunt opzeggen via de instellingen in de app.

Terugbetalingen worden beoordeeld op individuele basis. Bij technische storingen van onze kant streven wij naar een redelijke compensatie.

Je mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om:

• De Dienst te gebruiken voor zakelijke of commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
• De Dienst te reverse-engineeren, kopiëren of afgeleide producten te maken.
• Geautomatiseerde toegang te gebruiken (bots, scrapers) anders dan de officiële API-integraties.
• De Dienst te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijk recht.

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, maar garanderen dit niet. Wij kunnen de Dienst of onderdelen daarvan tijdelijk offline halen voor onderhoud.

Wij behouden het recht om functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail.

Fynn is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Financiële beslissingen genomen op basis van inzichten of analyses van de Dienst.
• Onvolledige of onjuiste bankdata aangeleverd door jouw bank of geüpload door jouzelf.
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst.
• Ongeautoriseerde toegang tot je account als gevolg van nalatigheid van jouw kant.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat jij in de afgelopen drie maanden aan abonnementskosten hebt betaald.

Alle rechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp, teksten en AI-modellen, berusten bij ter Veld Holding B.V. of haar licentiegevers. Jij behoudt alle rechten op je eigen financiële data.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de instellingen. Na verwijdering worden je persoonsgegevens verwijderd conform onze Privacyverklaring.

Wij kunnen je account opschorten of beëindigen bij ernstig misbruik of overtreding van deze voorwaarden, na voorafgaande waarschuwing tenzij de ernst van de overtreding directe beëindiging rechtvaardigt.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam exclusief bevoegd.

Als consument kun je ook gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/odr.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wijzigingen die jouw rechten beperken, ontvang je minimaal 30 dagen van tevoren een e-mail. Door de Dienst te blijven gebruiken na de ingangsdatum ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via: info@meetfynn.com

ter Veld Holding B.V.
Julianastraat 15, 1616CH Hoogkarspel
KVK: [in te vullen]