Versie 1.1 — 18 maart 2026
Privacyverklaring
Fynn neemt jouw privacy serieus. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
Fynn is een dienst van:
ter Veld Holding B.V.
Julianastraat 15, 1616CH Hoogkarspel
E-mail: info@meetfynn.com
Website: www.meetfynn.nl
Fynn is een AI-gestuurde persoonlijke financiële coach die via een PSD2-koppeling of handmatige import inzicht geeft in jouw bankrekeningen en uitgavenpatronen. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verwerken wij?
2.1 Accountgegevens
- E-mailadres
- Naam (optioneel)
- Wachtwoord (versleuteld — nooit leesbaar voor ons)
2.2 Bankgegevens
Fynn biedt twee manieren om jouw transactiegegevens te verwerken:
Optie A — Automatische koppeling via PSD2 (Plaid)
Via de PSD2-koppeling ontvangen wij uitsluitend leestoegang tot:
- Rekeningnummer(s) (IBAN)
- Rekeningnaam en rekeningtype
- Saldo-informatie
- Transacties: datum, bedrag, omschrijving, tegenpartij
Optie B — Handmatige import (CSV-upload)
Je kunt ook zelf een transactiebestand (CSV) uploaden dat je downloadt vanuit je eigen bankomgeving. Bij handmatige import wordt er geen verbinding gemaakt met een externe bankdienst — de gegevens worden uitsluitend lokaal verwerkt en opgeslagen in jouw Fynn-account.
2.3 Gebruiksgegevens
- Door jou ingestelde spaardoelen, budgetten en notities
- Jouw voorkeuren en instellingen binnen de app
- Technische loggegevens (foutmeldingen, sessie-informatie)
2.4 Betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt via Stripe. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op. Stripe verwerkt jouw betaalgegevens conform hun eigen privacybeleid (stripe.com/privacy).
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Het leveren van de Fynn-dienst: automatisch categoriseren van transacties, berekenen van cashflow en beschikbaar budget
- Het genereren van jouw wekelijkse financiële briefing en AI-coachingberichten
- Het beheren van jouw account en abonnement
- Het verbeteren en beveiligen van onze dienst
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.
4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?
- Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): de verwerking van bankgegevens en accountinformatie is noodzakelijk om de Fynn-dienst te leveren.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor het verbeteren van onze dienst en het beveiligen van onze systemen.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor zover wij verplicht zijn gegevens te bewaren op grond van wet- en regelgeving.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Transactiegegevens (PSD2) | 12 maanden na ophalen |
| Transactiegegevens (CSV-upload) | 12 maanden na uploaden |
| Accountgegevens | Zolang account actief is |
| AI-briefings en adviezen | 12 maanden |
| Spaardoelen en notities | Tot verwijdering door gebruiker |
| Betalingsgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
Na verwijdering van jouw account worden al jouw persoonsgegevens binnen 30 dagen definitief gewist, met uitzondering van gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt.
6. Delen wij jouw gegevens met derden?
6.1 Verwerkers binnen de EU
- Supabase — database en authenticatie (EU-regio, Frankfurt)
- Vercel — hosting (EU-regio)
6.2 Verwerkers buiten de EU
Voor bepaalde functionaliteit maken wij gebruik van verwerkers buiten de EU:
- Plaid, Inc. — PSD2/open banking koppeling, VS, doorgifte via Standard Contractual Clauses (SCC). Plaid wordt uitsluitend gebruikt wanneer je kiest voor automatische bankkoppeling. Bij handmatige CSV-upload worden geen gegevens gedeeld met Plaid.
- Anthropic, PBC (Claude API) — AI-coachingfunctionaliteit (briefings, adviezen, chatberichten), VS, doorgifte via SCC
- Stripe, Inc. — betalingsverwerking, VS, doorgifte via SCC
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle communicatie
- Versleutelde opslag van inloggegevens
- Row Level Security in onze database — jij hebt alleen toegang tot jouw eigen gegevens
- PSD2-koppeling is uitsluitend leestoegang — nooit schrijftoegang
- Handmatig geüploade bestanden worden na verwerking niet bewaard in hun oorspronkelijke vorm — alleen de verwerkte transactiegegevens worden opgeslagen
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens voor geautoriseerde medewerkers
8. Wat zijn jouw rechten?
Neem contact op via info@meetfynn.com — wij reageren binnen 30 dagen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Fynn maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies voor het bijhouden van jouw ingelogde sessie. Wij gebruiken geen tracking cookies of advertentiecookies.
10. AI-gegenereerde inhoud
Fynn is een informatieplatform, geen financieel adviseur.
Alle AI-gegenereerde inhoud is uitsluitend bedoeld als persoonlijk inzicht op basis van jouw eigen transactiedata. Dit vormt geen financieel advies in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Voor persoonlijk financieel advies raden wij aan een erkend financieel adviseur te raadplegen.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek aanpassen. Materiële wijzigingen communiceren wij via e-mail of een melding in de app. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.meetfynn.nl/privacy.
12. Contact
ter Veld Holding B.V. — Fynn
Julianastraat 15, 1616CH Hoogkarspel
E-mail: info@meetfynn.com
Website: www.meetfynn.nl
© 2026 ter Veld Holding B.V. — Fynn
KvK-registratie Nederland